Questions / Réponses

Les réponses les plus fréquentes aux questions que vous vous posez peut-être : puis-je trouver Accueillir Magazine dans une maison de la presse ?  Quelles sont les différentes façons de s’abonner ? Quand est-ce que je recevrai mon magazine ? Je souhaite avoir des précisions sur le paiement en ligne ? Avant de m’abonner, j’aimerais pouvoir lire un numéro. Comment puis-je faire ? J’aimerais recevoir tous les numéros depuis le lancement d’Accueillir Magazine ? J'aimerais savoir où en est mon abonnement ? Vais-je recevoir une facture acquittée ? Lettre électronique et si je m'inscris ?

 

Puis-je trouver Accueillir Magazine dans une maison de la presse ?

La couverture des points presse sur tout le territoire aurait un coût trop élevé compte tenu du tirage (destruction des invendus…). Accueillir Magazine est diffusé uniquement par correspondance, vous le recevez directement à votre domicile dans votre boîte aux lettres.

 

Quelles sont les différentes façons de s’abonner ?

Par courrier
Vous pouvez nous envoyer le bulletin d’abonnement présent dans le magazine ou sur le site ou nous adresser un courrier sur papier libre avec vos coordonnées postales.
Notre adresse : CKCL Conseil, 332 rue Lecourbe, 75015 Paris.
Par courrier, le paiement peut s’effectuer par chèque, mandat postal, carte bancaire ou virement.

Sur le site par paiement sécurisé
Ou encore vous s'abonner sur le site via le système sécurisé Paypal par carte bancaire.

Par téléphone
ou par téléphone au 01 48 00 99 28 par carte bancaire, nous sommes agréés VAD (vente à distance).

 

Quand est-ce que je recevrai mon magazine ?

Le délai de livraison de votre première commande (abonnement ou numéro à l'unité) à réception de votre bulletin d’abonnement est compris entre 5 et 14 jours pour la France Métropolitaine. Il est difficile d’être plus précis compte tenu des délais postaux. Pour les numéros suivants compris dans votre abonnement, la diffusion intervient entre le 5 et le 10 du premier mois de parution : janvier, mars, mai, juillet, septembre, novembre et le numéro vous est envoyé dès sa parution sans que vous n'ayez rien à demander.

 

Comment offrir le magazine ?

Il suffit de nous indiquer qu'il s'agit d'un cadeau et de préciser l'adresse d'expédition sur votre courrier papier ou dans la zone commentaire quand vous payez en ligne sur le site. Vous pouvez aussi nous appeler.

 

Je souhaite avoir des précisions sur le paiement en ligne ?

Nous avons choisi le système sécurisé Paypal pour l’achat en ligne. Lorsque vous achetez sur le site, vous devez afficher votre panier et cliquer sur le bouton "commander", indiquer vos coordonnées, valider votre commande puis saisir les numéros de votre carte bancaire ou payer par votre compte Paypal. Paypal émet un reçu qu’il vous adresse par courriel. Nous vous envoyons également une confirmation, c’est la preuve que la transaction a bien abouti. En cas de difficulté, vous pouvez nous contacter.

 

Avant de m’abonner, j’aimerais pouvoir lire un numéro. Comment puis-je faire ?

Il est possible de commander un magazine à l’unité au prix de 7,5 € (France métropolitaine et DOM) ou 8,5 € (Europe et TOM)(. Vous aurez ainsi une bonne idée du contenu. Ceci étant, la valeur d’un magazine se juge sur plusieurs numéros et nous vous recommandons donc de vous abonner.

 

J’aimerais recevoir tous les numéros depuis le lancement d’Accueillir Magazine ?

Il est possible de recevoir les numéros passés à l'unité au prix de 7,5 € (France métropolitaine et DOM) ou 8,5 € Europe et TOM). Tous les sommaires détaillés sont en ligne sur le site pour vous aider dans votre choix. Il existe une offre spéciale pour recevoir les douze derniers numéros.

 

J'aimerais savoir où en est mon abonnement ?

A l'échéance de votre abonnement, vous recevez un courrier de réabonnement mais vous pouvez nous contacter à tout moment sur ce sujet. Si vous veniez à vous réabonner trop tôt, nous ne déclenchons le réabonnement qu'à l'issue de l'abonnement précédent et, en cas d'erreur, nous corrigeons à nos frais.

 

Vais-je recevoir une facture acquittée ?

Que ce soit pour votre comptabilité ou tout simplement pour vos dossiers, nous pouvons vous adresser une facture acquittée. Nous le faisons de préférence par courriel pour limiter les frais pesant sur le magazine et réduire notre consommation de papier. Selon votre besoin, vous pouvez l'imprimer ou la conserver dans vos dossiers numériques. Pour les organismes ayant besoin d'une facture avant d'émettre leur paiement, vous pouvez nous contacter.

 

Lettre électronique

Si je m’inscrit à votre lettre électronique, vais-je recevoir de nombreux messages non sollicités comme souvent avec ce genre de proposition ?
Notre liste d'inscrits à la lettre électronique n'est ni vendue ni cédée à aucun prestataire. En vous inscrivant à la lettre électronique, vous recevrez la lettre à un rythme précis, c’est-à-dire tous les deux mois. Par ailleurs, notre base de données est prévue pour tenir compte de votre éventuel désir de ne plus recevoir la lettre d'information. Nous sommes très vigilants sur ce point.

 

Vous avez une demande d'information, une question ?

contactez-nous à l'aide de notre formulaire
ou un courriel à info@accueillir-magazine.com
ou par téléphone : 01 48 00 99 28
ou par courrier : Accueillir Magazine, 332 rue Lecourbe, 75015 Paris